Os interessados em emitir passaporte se surpreenderam ao acessar o site da Polícia Federal (PF) e encontrar o serviço indisponível. Nesta última semana, a emissão foi colocada como indisponível após uma tentativa de invasão online.
Ainda sem previsão de normalização, a PF informou que a suposta invasão ainda segue em investigação e garantiu que os atendimentos agendados antes do desligamento, seguem marcados normalmente.
Sem dar detalhes sobre o caso, o órgão pediu para que o público guardasse a normalização do caso, até que pudessem solicitar o serviço normalmente, ainda sem data de previsão.
Em caso de emissões urgentes, os interessados e viajantes devem buscar uma unidade emissora em seu estado e enviar os documentos necessários para as mesmas.
No site oficial do Governo Federal, é possível encontrar as unidades de cada estado, com endereço dos locais, número de telefone e mais informações que podem ajudar na solução.
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Como é feita a emissão
Atualmente, emitir um passaporte no Brasil leva uma série de fases, incluindo um atendimento presencial em um dos postos da Polícia Federal. Na primeira fase, os interessados devem preencher um formulário online, com suas informações.
Em seguida, uma taxa é gerada automaticamente para o viajante, no valor de R$ 257,25 para emissões comuns. Em casos de urgência, o valor sobe para R$ 334,42. Já em casos de perda ou extravio, a emissão custa R$ 514,50
Assim que ela é pega, é disponibilizada a possibilidade de agendar uma data para o atendimento presencial. Chegado o dia, o solicitante deve comparar com seus documentos originais, assim como coleção de biometria, fotos para o passaporte e demais informações.
